Ej avbokad samtalstid eller återbud senare än 12 timmar före överenskommen samtalstid debiteras halva avgiften (600 kr). Uteblir man från samtal utan att avboka i tid debiteras hel avgift.

Ej avbokad utbildning/handledning senare än 5 arbetsdagar före överenskommen tid debiteras med hela avgiften.